Любой современный покер-рум, будь то европейский, американский или даже российский, поддерживает принципы ответственной игры, принятые во всём мире. А это значит, что в том случае, если игра в покер будет оказывать негативное воздействие на Вашу жизнь, Вы всегда сможете самостоятельно и добровольно самоисключиться из игры. Причем сделать это можно как на определённый промежуток времени, так и навсегда, без возможности восстановления аккаунта.
Для того, чтобы удалить свой аккаунт в ПокерДом, необходимо обратиться в службу технической поддержки с просьбой заблокировать Вас. Сделать это можно тремя разными способами:
- Позвонив по телефону +78007756471. Звонки на данный номер бесплатны в пределах всей России со всех мобильных и стационарных телефонов. В Казахстане для связи с техподдержкой следует набрать +77172727585. Тарификация звонков согласно тарифу Вашего оператора.
- Связаться с техподдержкой через онлайн-чат на главной странице сайта или в мобильном приложении. Операторы в чате доступны всегда, 24 часа в сутки.
- Самый долгий способ решения проблемы — отписать о ней через электронную почту [email protected]. Максимальный срок ответа на письмо составляет 24 часа, однако обычно техподдержка отвечает в течение одного часа.
Однако после того, как Вы обратились в техподдержку с просьбой исключить Ваш аккаунт, необходимо будет удалить ПокерДом с памяти Вашего компьютера или мобильного устройства. Как это сделать?
Удалить клиент со стационарного компьютера достаточно просто. Для этого необходимо зайти в «Панель управления», где нужно будет выбрать пункт «Установка и удаление программ». После чего в открывшемся списке программ следует выбрать программу «PD Club», которую и нужно удалить.
Важно: удалив ярлык с рабочего стола Вашего компьютера, сама программа останется на нём и доступна для игры.
Удаление PokerDom c мобильного устройства (телефона, планшета)
Но как удалить PokerDom с мобильного устройства, будь то телефон под управлением ОС Android или iOS? На самом деле, и тут всё достаточно просто. Принцип удаления программы одинаков, вне зависимости от того, на какой операционной системе работает Ваш смартфон или планшет.
Для того, чтобы убрать программу, нужно просто зажать пальцем значок программы на телефоне, и затем нажать на появившийся крестик над значком программы. После этого программа будет полностью удалена из памяти Вашего устройства.
Впрочем, если у Вас есть проблемы с игрой, Вы можете попробовать игру на условные деньги. Для этого нужно зарегистрировать аккаунт на бесплатной версии сайта. В этом случае игра на реальные деньги будет недоступна для Вас, так же как и турниры с призами в реальных деньгах. Как видим, компания PokerDom заботится о своих игроках и готова идти навстречу даже в том случае, если игра мешает самому игроку.